Preguntas frecuentes sobre piezas mecanizadas de precisión en Creatingtec

• ¿Puede Creatingtec hacerme los planos de diseño?

  En Creatingtec, solo ofrecemos servicios de fabricación de productos a medida, desde el diseño hasta la producción, para sus proyectos aprobados. Esto significa que trabajamos en conjunto con nuestros clientes para optimizar sus planos 2D y 3D con el fin de mejorar la capacidad de fabricación, resolver conflictos de diseño y reducir los costos de producción.

• ¿Qué tipos de archivos de diseño acepta Creatingtec para la elaboración de presupuestos?

  Para ofrecerle un presupuesto preciso y puntual, solo aceptamos archivos CAD 3D en formato STL, STEP o IGES. Los planos 2D con dimensiones de referencia deben estar en formato PDF. Es imprescindible que nos proporcione la información completa de fabricación como parte de esta documentación técnica.

• ¿Cuánto tiempo tarda en elaborarse un presupuesto?

  En la mayoría de los casos, le responderemos en 12 horas y le enviaremos un presupuesto en 24 horas. Si la cantidad de artículos es mayor, es posible que le enviemos un presupuesto en 48 horas y lo conversaremos con usted oportunamente.

• ¿Pueden los clientes utilizar sus propios materiales para la producción?

  Por supuesto, los clientes pueden suministrarnos los materiales para la producción.

• ¿Cómo pueden los clientes saber que su diseño se mantendrá confidencial?

  Por supuesto, firmaremos y cumpliremos cualquier acuerdo de confidencialidad. Asimismo, contamos con una estricta política en nuestra fábrica que prohíbe tomar fotografías de los productos de nuestros clientes sin su autorización expresa. Jamás divulgaremos información confidencial a terceros.

• ¿Cómo se compara Creatingtec con otras empresas en cuanto a precios?

  Por lo general, nuestros precios para piezas mecanizadas por CNC y proyectos de utillaje de inyección son entre un 50 % y un 75 % más bajos que los de los proveedores europeos y estadounidenses. Claro que, en comparación con los proveedores locales chinos, preferimos no compararlos, ya que ofrecemos una excelente calidad, una respuesta rápida y servicios profesionales.

• ¿Con qué rapidez pueden los clientes recibir sus piezas?

  Si nos facilita los planos completos en 2D y 3D, para muestras podemos enviarlas en 3-5 días; para producción, el plazo es de 10-12 días. Si se trata de varios artículos, necesitaremos acordar un plazo de entrega. En cualquier caso, haremos todo lo posible por satisfacer sus necesidades.

  Para el envío, utilizamos DHL, UPS y transporte aéreo exprés, que puede tardar de 4 a 5 días en llegar a su domicilio.